Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas. En algunas zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos pueden ser mayores.
Costo del envío
El envío es gratis en todas nuestras ofertas.
Pago contra entrega
Pagas el valor de tu pedido en el momento en que lo recibes. Por favor ten el valor exacto disponible para agilizar la entrega.
Tiempos de entrega
- Preparación del pedido: hasta 1 día hábil después de confirmarlo.
- Entrega: entre 2 y 6 días hábiles según la ciudad o municipio de destino.
Estos plazos son estimados y pueden variar por temporadas de alta demanda, clima, orden público u otras situaciones ajenas a nuestro control.
Confirmación y seguimiento
Podremos contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para confirmar tu pedido y tu dirección. Cuando sea posible, te compartiremos el número de guía para que consultes el estado de tu envío.
Importante
- Verifica que tu dirección y teléfono estén correctos y completos; los datos erróneos pueden retrasar o impedir la entrega.
- Si no hay nadie para recibir el pedido, la transportadora intentará contactarte para reprogramar la entrega.
- Los pedidos rechazados sin causa justificada podrán afectar compras futuras.
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos desde nuestra página de Contacto.